Özellikler
Alonay Müşteri Yönetimi uygulamasının tüm özelliklerini buradan inceleyebilirsiniz.. Alonay'ın özellikleri hakkında detaylı bilgi almak isterseniz İletişim sayfası üzerinden detaylı bilgi talebinde bulunabilirsiniz.
Müşteri İstatistikleri
Müşterileriniz ile alakalı istatistikler görmenizi sağlayan bu özellik ile hangi hizmeti kaç müşteriniz kullanıyor, aktif pasif müşteri durumunuz, müşterilerinizin tklam kalan borcu gibi istatistik verileri görebilirsiniz
Alonay’ın Müşteri İstatistikleri özelliği, salonunuzdaki müşteri hareketlerini ve tercihlerini detaylı bir şekilde analiz etmenizi sağlar. Bu özellik sayesinde sadece müşteri sayısını görmekle kalmaz, aynı zamanda gelir ve hizmet trendlerinizi de takip edebilirsiniz.
Öne çıkan özellikler ve avantajlar:
- Hizmet Bazlı Kullanım Analizi:
Hangi hizmetlerin daha çok talep edildiğini kolayca görebilirsiniz. Örneğin, cilt bakımı mı, lazer epilasyon mu daha popüler? Bu verilerle hizmetlerinizi optimize edebilir, promosyon ve kampanya stratejilerinizi geliştirebilirsiniz. - Aktif ve Pasif Müşteri Takibi:
Müşteri kitlenizi aktif ve pasif olarak ayırabilirsiniz. Düzenli olarak gelen müşterilerinizi ödüllendirebilir, uzun süredir gelmeyenleri geri kazanmak için stratejiler geliştirebilirsiniz. - Borç ve Tahsilat Durumu:
Müşterilerinizin toplam borç ve tahsilat durumunu anlık olarak görebilirsiniz. Bu sayede finansal risklerinizi kontrol altında tutar ve nakit akışınızı daha sağlıklı yönetirsiniz. - Detaylı İstatistikler:
Toplam müşteri sayısı, hizmet kullanım sıklığı, ödeme alışkanlıkları ve borç durumları gibi verileri raporlayabilirsiniz. İşletmenizin performansını veri odaklı analiz etmek artık çok kolay.
Avantajları:
- Veriye Dayalı Karar Alma: Hangi hizmetin ön plana çıkması gerektiğini ve hangi müşterilere özel kampanya yapılacağını kolayca belirleyebilirsiniz.
- Müşteri Memnuniyetini Artırır: Aktif ve pasif müşterileri ayırt ederek kişiselleştirilmiş hizmet sunabilirsiniz.
- Finansal Kontrol: Borç ve tahsilat durumlarını anlık görerek finansal planlamanızı güçlendirirsiniz.
- Stratejik Planlama: İşletmenizin büyüme ve geliştirme stratejilerini sağlam verilere dayandırabilirsiniz.
Kısaca, Müşteri İstatistikleri özelliği, salonunuzun müşteri davranışlarını anlamanızı sağlayan, finansal ve operasyonel kararlarınızı destekleyen güçlü bir analiz aracıdır.