Özellikler
Alonay Müşteri Yönetimi uygulamasının tüm özelliklerini buradan inceleyebilirsiniz.. Alonay'ın özellikleri hakkında detaylı bilgi almak isterseniz İletişim sayfası üzerinden detaylı bilgi talebinde bulunabilirsiniz.
Müşteri Yönetimi
Müşterilerinizin bilgilerini ve geçmişe dönük yaptırdıkları tüm işlemlerle satın aldıkları Hizmet ve ürünleri kayıt altında tutun.
Alonay’ın müşteri modülü, müşterilerinizin tüm bilgilerini ve geçmiş işlemlerini düzenli bir şekilde kaydetmenizi sağlar. Böylece, işletmenizde müşteri ilişkilerinizi daha verimli yönetebilir, müşteri memnuniyetini artırabilirsiniz.
Başlıca Özellikler
- Kimlik Doğrulama ile Kayıt: TC Kimlik numarası ile güvenli ve hızlı müşteri ekleme.
- Durum Yönetimi: Müşterilerinizi aktif, pasif ya da kara liste olarak sınıflandırabilme.
- Kapsamlı Kayıt: İletişim bilgileri, tercihleri, geçmiş randevu ve satın alımları tek ekranda görüntüleme.
- Geri Bildirim Takibi: Müşteri geri bildirimlerini kayıt altına alarak hizmet kalitenizi geliştirme.
Avantajları
- Daha düzenli ve güvenli müşteri verisi yönetimi.
- Kişiselleştirilmiş hizmet sunarak müşteri sadakati kazanma.
- Hızlı erişim ve kolay takip ile zaman tasarrufu.
- Müşteri memnuniyetini ölçme ve artırma imkanı.